আমরা চাই আপনি জানেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চলে, কীভাবে জমা ও উত্তোলন কাজ করে, এবং আপনার ডেটা কোথায় থাকে। এই পৃষ্ঠায় সবকিছু পরিষ্কার করে বলা আছে — কোনো…
v90 ব্যবহার করে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলেন। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার জন্য — অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা নিলে সেটা আপনার দেশের স্থানীয় আইনের অধীন। আমরা অবৈধ কার্যকলাপ, জাল অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণা সহ্য করি না। আপনি যা খেলেন
এবং জিতেন তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা কিছু বুঝতে না পারেন, আমাদের দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইল, ব্রাউজার বা যেকোনো ডিভাইস থেকে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায় কথা বলি, আপনার সময়ে সাহায্য…
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন, সেই লেনদেন সেই পেমেন্ট পরিষেবার নিরাপত্তা…
সব লগইন এবং পেমেন্ট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য এনকোড করা থাকে।
প্রথম জমা দিলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ধন সুরক্ষিত রাখে।
একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার ফোন বা ডিভাইসেও লগইন নিরাপদ রাখুন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি।
শুধুমাত্র গেম পরিষেবা, পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি চাহিদা অনুযায়ী ডেটা শেয়ার করি। কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।
যেকোনো সময় আমাদের কাছে জিজ্ঞাসা করুন কী ডেটা আছে আপনার সম্পর্কে। ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।
নিচের প্রশ্নগুলো আপনার জন্য সাধারণ উত্তর রাখে। যদি কোনো জিজ্ঞাসা থাকে যার উত্তর এখানে নেই, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার সঠিক নাম, বয়স (১৮+) এবং যোগাযোগ তথ্য লাগে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে এবং জমা করা টাকা ফেরত দেওয়া হবে। একটি ইমেইল বা ফোনে একটিই অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। বহু অ্যাকাউন্ট খুলে প্রচার ও বোনাস একাধিক বার নেওয়া নিয়মের লঙ্ঘন। আপনার অ্যাকাউন্ট
শুধু আপনার — অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারবে না। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করতে পারি যতক্ষণ না তদন্ত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে টাকা জমা দিতে পারেন। জমা করার সময় আপনার নাম ও অ্যাকাউন্ট সঠিক থাকতে হবে। অন্য কার নামে টাকা পাঠালে জমা গ্রহণ করা হবে না। উত্তোলনের সময় একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত যায় যেখান থেকে জমা দিয়েছেন। যদি কোনো ভুল হয়
বা টাকা হারায়, সাপোর্টকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানান লেনদেন আইডি সহ। পেমেন্ট পরিষেবার নিজস্ব ফি বা খরচ থাকতে পারে যা তারা কাটে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
v90-তে আপনি স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রীড়া বেট এবং অন্যান্য গেম খেলতে পারেন। প্রতিটি খেলায় গেম প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত নিয়ম আছে। যখন আপনি খেলার জন্য টাকা বাজি ধরেন, সেটা তাৎক্ষণিক আপনার ব্যালেন্স থেকে বিয়োগ হয়। আপনি জিতলে জেতা টাকা আপনার ওয়ালেটে যায়। খেলার ফলাফল সম্পূর্ণভাবে ভিত্তি করে
যাদৃচ্ছিক সংখ্যা জেনারেটরের উপর যা প্রতিটি গেমে ব্যবহৃত হয়। আমরা বা খেলোয়াড় কোনো ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অপ্রত্যাশিত কিছু হয় বা একটি খেলার ফলাফল সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যা তদন্ত করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই। যদি আপনি সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, আপনি সাইটের 'অভিযোগ প্রক্রিয়া' ফর্মে ফর্ম্যাল অভিযোগ জমা দিতে পারেন। সব
অভিযোগ বিচার করা হবে আইনি ও নৈতিক মান অনুযায়ী। আমরা গুরুত্বপূর্ণ বিরোধ স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পর্যালোচনা করতে পারি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।