রেফারেন্স

v90 শর্তাবলী স্পষ্ট ভাষায়

আমরা চাই আপনি জানেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চলে, কীভাবে জমা ও উত্তোলন কাজ করে, এবং আপনার ডেটা কোথায় থাকে। এই পৃষ্ঠায় সবকিছু পরিষ্কার করে বলা আছে — কোনো…

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট ও উত্তোলনআপনার ডেটা নিরাপত্তাঝুঁকি প্রকাশ
v90 v90 শর্তাবলী স্পষ্ট ভাষায়
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? যোগাযোগ করুন।

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা কিছু বুঝতে না পারেন, আমাদের দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইল, ব্রাউজার বা যেকোনো ডিভাইস থেকে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায় কথা বলি, আপনার সময়ে সাহায্য…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করুন, চ্যাট খুলুন। আমাদের সাথে রিয়েল-টাইমে কথা বলুন শর্তাবলী এবং অন্য যেকোনো বিষয়ে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ বিস্তারিত ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের হেল্প সেকশনে শর্তাবলী সম্পর্কিত গাইড পাবেন। বুঝতে সাহায্য করার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশ।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করেন, সেই লেনদেন সেই পেমেন্ট পরিষেবার নিরাপত্তা…

এনক্রিপশন

সব লগইন এবং পেমেন্ট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য এনকোড করা থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা দিলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ধন সুরক্ষিত রাখে।

লগইন নিরাপত্তা

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার ফোন বা ডিভাইসেও লগইন নিরাপদ রাখুন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

শুধুমাত্র গেম পরিষেবা, পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি চাহিদা অনুযায়ী ডেটা শেয়ার করি। কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছে জিজ্ঞাসা করুন কী ডেটা আছে আপনার সম্পর্কে। ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আপনার জন্য সাধারণ উত্তর রাখে। যদি কোনো জিজ্ঞাসা থাকে যার উত্তর এখানে নেই, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

v90 ব্যবহার করা আপনার নিজের দেশের আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে খেলার আইনি অবস্থা পরিবর্তিত হতে পারে। নিজের এলাকার আইন বুঝুন আগে খেলা শুরু করার।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' খুঁজুন। সেখান থেকে অনুরোধ করুন এবং নিশ্চিত করুন। আমরা ৭ দিনে বন্ধ করে দিই। পরে খুলতে চাইলে আবার যোগাযোগ করুন।

bKash বা Nagad বেছে নিয়ে টাকা পাঠান। v90 পেমেন্ট নেয়, আপনার ওয়ালেটে টাকা যায়। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে দেখা যায়। যদি দেরি হয়, সাপোর্টকে লেনদেন আইডি জানান।

সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। bKash, Nagad, Rocket — প্রতিটির সীমা আলাদা। অ্যাপে বা ওয়েবে 'উত্তোলন' ট্যাবে দেখুন।

তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য বলুন যতক্ষণ না যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করবেন একটি শক্তিশালী নতুনটি দিয়ে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দুই বছর পর আইন অনুযায়ী মুছে ফেলি। নির্দিষ্ট সময়ের আগে ডেটা মুছতে চাইলে সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ, একটি অ্যাকাউন্ট উভয় জায়গায় কাজ করে। ট্রেনে অ্যাপে খেলুন, বাড়িতে ডেস্কটপে খেলুন। বেতার নেট থাকলে যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন। শর্তাবলী সব জায়গায় একই।